Privacy policy
PRIVACYBELEID
Laatst bijgewerkt: 20 juni 2026
Vertico beheert deze webshop om jou een prettige winkelervaring te bieden. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en verwerken.
Welke gegevens verzamelen wij?
- Contactgegevens zoals naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres
- Betaalgegevens voor het verwerken van bestellingen
- Bestelgeschiedenis en transactiegegevens
- Apparaat- en gebruiksgegevens via cookies
Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?
- Het verwerken en verzenden van bestellingen
- Klantenservice en communicatie
- Marketing en gepersonaliseerde aanbiedingen
- Fraude- en beveiligingspreventie
- Wettelijke verplichtingen
Delen van gegevens
Wij delen jouw gegevens alleen met partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, waaronder Shopify en bezorgdiensten. Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.
Jouw rechten
Je hebt het recht om jouw gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Neem contact op via verticoshop@gmail.com
Contact
verticoshop@gmail.com
RETOURBELEID
Laatst bijgewerkt: 20 juni 2026
Voorwaarden
Wij accepteren retouren binnen 14 dagen na ontvangst, mits het product ongedragen en in originele staat is.
- Het artikel mag niet gedragen of gebruikt zijn
- Het artikel moet in originele staat verkeren
- De retounaanvraag moet binnen 14 dagen na ontvangst worden ingediend
Retourkosten
De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant. Vertico vergoedt de retourverzendkosten niet.
Hoe een retour aanvragen?
Stuur een e-mail naar verticoshop@gmail.com met je ordernummer en reden voor retour. Wij reageren binnen 2 werkdagen.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle wordt de terugbetaling binnen 5-7 werkdagen verwerkt op de originele betaalmethode.
Uitgesloten van retour
Artikelen die gedragen, beschadigd of niet in originele staat zijn worden niet geaccepteerd en teruggestuurd naar de klant.
VERZENDBELEID
Laatst bijgewerkt: 20 juni 2026
Verzending binnen Nederland
Alle bestellingen worden gratis verzonden binnen Nederland. Bestellingen worden verwerkt binnen 1-2 werkdagen na betaling.
Levertijd
De verwachte levertijd binnen Nederland is 2-4 werkdagen na verzending. Tijdens drukke periodes kan dit iets langer duren.
Verzendbevestiging
Na verzending ontvang je een bevestigingsmail met track & trace informatie.
Verloren of beschadigde pakketten
Neem bij vermissing of schade direct contact op via verticoshop@gmail.com met je ordernummer. Wij lossen dit zo snel mogelijk op.
ALGEMENE VOORWAARDEN
Laatst bijgewerkt: 20 juni 2026
Artikel 1 — Algemeen
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen geplaatst via de webshop van Vertico.
Artikel 2 — Producten
Onze sieraden zijn gemaakt van messing met een zilveren of gouden laag, bezet met cubisch zirkonia stenen. Met de juiste verzorging behoud je de glans zo lang mogelijk. Vertico is niet aansprakelijk voor slijtage als gevolg van onjuist gebruik of verzorging.
Artikel 3 — Prijzen
Alle prijzen zijn inclusief BTW. Vertico behoudt het recht om prijzen te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.
Artikel 4 — Betaling
Wij accepteren iDEAL, creditcard en PayPal. Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van betaling.
Artikel 5 — Levering
Vertico streeft ernaar bestellingen binnen de aangegeven levertijd te bezorgen. Bij overmacht of onvoorziene omstandigheden kan de levertijd afwijken.
Artikel 6 — Retouren
Zie ons retourbeleid voor de volledige voorwaarden omtrent retouren en terugbetalingen.
Artikel 7 — Aansprakelijkheid
Vertico is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst als gevolg van het gebruik van onze producten.
Artikel 8 — Geschillen
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Contact
Bij vragen of opmerkingen kun je ons bereiken via verticoshop@gmail.com